千龙网北京4月19日讯（记者 柳杰）从本月20日起，凡经过96156热线预定清洗抽油烟机项目的市民，签约商将许诺一致服务标准、一致价格。日前，北京市社区公共服务热线推出首个标准服务项目，对全市的清洗抽油烟机上门服务进行了一致标准。

　　据悉，清洗抽油烟机一直是不少居民特别是一些相对（如孤寡老人、重度残疾人）较为烦心的工作，但是市场上的许多服务企业服务水平良莠不齐、短少标准的情况长期以来困扰着首都居民。

　　20日起，一切96156清洗抽油烟机签约服务商有必要一起实行《96156社区服务热线签约服务商清洗抽油烟机项目服务条约》。包含：呼应及时，接到服务单后有必要在半小时内与客户联络；服务守时，按约好时刻按时上门服务；标准着装，企业首一致工装，大街自管部队穿96156马甲、佩带96156工帽，并带着上门服务三联单；一致清洗收费标准，清洗价格50至80元，对烟管（15元至30元）、方口（10元/个）和密封圈（5元/个）等3种常用要害配件一致替换收费标准；售后质保，替换的塑料配件保修一至三个月，电机保修半年至三年；即时处理投诉。

　　北京市社区服务中心担任这个的人说，现在，96156每天可提供清洗抽油烟机专业服务人员约400人，每日接单才能近1000单。市民可24小时拨打96156热线预定服务，只收一般市线还将连续推出上门理发、归纳修补及家政服务等标准服务项目。